FAQ
สามารถเข้าใช้เว็บไซต์ผ่านไลน์ได้ไหม มีขั้นตอนอะไรบ้าง
ขั้นตอนแรกคือการเข้าหน้าร้านผ่าน Line Official @groupb.beer โดยคลิกที่เมนู Wholesale แล้ว Log in ในกรณีที่เป็นสมาชิกอยู่แล้ว
หากยังไม่ได้เป็นสมาชิก ให้กด Register และเตรียมแนบเอกสารดังต่อไปนี้เพื่อเปิดหน้าบัญชีใหม่
- ภาพถ่ายร้าน รูปแท็ปเบียร์ ตู้แช่เบียร์
- ใบอนุญาตจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (หากอยู่ในระหว่างดำเนินการสามารถแจ้งทางอีเมล groupb.beer@gmail.com หรือแจ้งผ่าน Line : @groupb.beer)
- เอกสารเปิดบิล
- รูปแบบบริษัท ใช้หนังสือรับรองบริษัท หรือ ภพ 20
- รูปแบบบุคคลธรรมดา ใช้สำเนาบัตรประชาชน โดยเซ็นต์สำเนาถูกต้อง
- ข้อมูลชื่อร้าน, ที่อยู่ร้าน , แผนที่หรือ Location สำหรับจัดส่ง
- ชื่อและเบอร์ติดต่อ
- วัน-เวลาที่สะดวกให้จัดส่ง
ไม่สามารถแนบเอกสารได้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ต้องทำอย่างไร
สามารถส่งเอกสารทั้งหมดผ่าน Line : @groupb.beer หรืออีเมล groupb.beer@gmail.com พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้ทำการสมัคร
หากทำรายการสั่งซื้อแล้วไม่สามารถแนบสลิปได้ ต้องทำอย่างไร
สามารถลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ง่ายๆ ตามขั้นตอน หรือลงทะเบียนผ่าน Line : @groupb.beer โดยแจ้งอีเมลเพื่อสมัครสมาชิก Outlet และส่งเอกสารผ่านช่องทางไลน์ได้ทันที
ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง (Tracking Number) ได้อย่างไร?
ตรวจสอบได้ผ่าน Line : @groupb.beer โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ
สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อ, ยกเลิกรายการ, เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง ได้หรือไม่
สามารถทำได้ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสั่งสินค้าและชำระเงินไปแล้ว โดยติดต่อผ่าน Line : @groupb.beer หรืออีเมล groupb.beer@gmail.com แจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและรายละเอียดที่ต้องการ
สามารถสั่งผ่านใบสั่งซื้อสินค้า หรือ PO (Purchase Order) ได้หรือไม่
ทางเว็บไซต์ไม่สามารถแนบคำสั่งซื้อได้ สามารถส่งคำซื้อได้ทางอีเมล groupb.beer@gmail.com หรือแจ้งผ่าน Line : @groupb.beer
ร้านค้าทั่วไปหรือบุคคลธรรมดาสามารถสั่งซื้อสินค้าในราคาส่งได้หรือไม่?
เว็บไซต์ wholesale.groupb.beer จัดทำขึ้นสำหรับผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาตจำหน่ายสุราอย่างถูกต้องเท่านั้น (B2B) บุคคลทั่วไปหรือร้านค้าที่ไม่มีใบอนุญาตจะไม่สามารถดูรายการสินค้าหรือสั่งซื้อสินค้าได้
ราคาสินค้าบนหน้าเว็บ รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้วหรือยัง?
ราคาส่งที่แสดงบนเว็บไซต์รวมภาษีมูลค่าเพิ่มเรียบร้อยแล้ว
หากสินค้าชำรุด เสียหาย หรือหมดอายุระหว่างจัดส่ง ต้องทำอย่างไร?
รบกวนคุณลูกค้าตรวจสอบรายการทันทีเมื่อได้รับสินค้า หากพบสินค้าแตกหัก เสียหาย หรือสินค้าไม่ครบตามใบกำกับภาษี กรุณาถ่ายรูปภาพหรือวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน และแจ้งกลับมาทาง Line: @groupb.beer ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า
ทาง Group B Beer มีสื่อการตลาด (POSM) ให้สำหรับร้านค้าไหม?
หากลูกค้าต้องการภาพถ่ายสินค้าความละเอียดสูงสำหรับใช้โปรโมตบนโซเชียลมีเดีย, โปสเตอร์ หรือรายละเอียดสินค้า (Beer Profile) รวมถึงสื่อการตลาดอื่นๆ สามารถแจ้งได้ที่ Line: @groupb.beer หรืออีเมล groupb.beer@gmail.com ได้เลยค่ะ
หากมีคำถามเพิ่มเติมนอกจากรายการที่กล่าวมาสามารถกดปุ่มด้านล่าง